dal 24.06 al 26.06.1998
patrocinato da: Ponteggi Dalmine
Organizzato dalla: Supporti alle Decisioni srl.
intro del Ing. Corbellini
insegnante: Dott. Adriano Botta, Nato a Biella nel 1944 ha conseguito il Bachelor in Business Administration con tesi su “I processi di Internal Marketing”. Successivamente ha continuato la specializzazione in Marketing, Comunicazione di massa e interpersonale, Scienze del comportamento e Organizzazione Aziendale. Attualmente è Partner di Supporti Decisioni, società di consulenza direzionale, come Consulente per lo sviluppo di strategie competitive (Marketing) e organizzative (Internal Marketing). Affianca imprenditori e managers italiani ed esterni nell’individuare i fattori critici di successo del business, nel definire politiche di valorizzazione del potenziale aziendale e di crescita delle risorse umane. Inoltre svolge attività di Formazione per lo sviluppo manageriale e di Facilitatore nei progetti di Change Management.In passato è stato: Assistente area marketing in Motta, Responsabile Marketing/Comunicazione in Euronova; Direttore Generale in G. System, Fondatore della KB Società di consulenza in Direzione Aziendale operante prevalentemente sui mercati svizzero e francese e Fondatore della WORK-UP, agenzia di pubblicità.
1° giorno
- L’Argomento Persuasivo
- Come Superare le obiezioni
- La tecnica FARD (Fermare-Ascoltare-Rispettare-Domandare)
- Conclusione della Vendita
- Il Potere della Comunicazione
- Ottenere informazioni sulle informazioni
- I canali e i sistemi guida
- scoprire il canale guida del cliente
- Comunicazione Verbale: i blocchi alla relazione
- Comunicazione paraverbale: il sale della comunicazione
- Visita allo stabilimento Ponteggi Dalmine di Potenza
- Il Rispecchiamento
- Non verbale: l’iceberg della comunicazione
- La Negoziazione
